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Automatisation de l’infrastructure IT

Remplacez les tâches manuelles de monitoring, d’optimisation et d’accès aux données
ainsi que tous les autres processus chronophages, et allégez la charge de travail de votre équipe IT

Qu’est-ce que l’automatisation de l’infrastructure IT ?

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L’automatisation de l’infrastructure consiste à remplacer les processus manuels dans des environnements IT toujours plus complexes. En matière de matériel, de logiciels, de systèmes d’exploitation, de composants réseau et de stockage de documents et de données dans tous les environnements IT (sur site, cloud et hybrides), l’automatisation est essentielle pour préserver les temps de fonctionnement, maîtriser les coûts et garantir l’accès aux données et informations adéquates au bon moment.

Identification des opportunités d’automatisation de l’infrastructure

Dans un contexte où la gestion informatique gagne en complexité, l’automatisation de l’infrastructure IT simplifie les choses en remplaçant les tâches manuelles de surveillance, d’optimisation, d’accès aux données et d’autres processus. Ainsi, votre équipe IT n’a plus à effectuer de nombreuses tâches fastidieuses mais nécessaires, telles que les suivantes :

Identification de l’overprovisioning (ce qui libère des serveurs, des instances cloud ou des machines virtuelles)

Résolution des pics d’utilisation du processeur, du CPU ou de la mémoire responsables de la dégradation des performances et des temps d’arrêt

Surveillance, filtrage, remontée des problèmes et réponses cohérentes aux messages

Sauvegarde du système ou réplication d’objets en temps réel

Basculement et exécution depuis une « box » de récupération après sinistre (DR) en cas d’urgence

Écriture de requêtes sur plusieurs sources de données et distribution des rapports aux décisionnaires

Mesure de la bande passante réseau ou cartographie de tous vos périphériques sur l’ensemble de votre environnement IT en constante évolution

Acheminement des documents papier partout dans votre entreprise, ou compilation manuelle des données à partir de formulaires et saisie de ces mêmes données dans votre ERP

Identification de vos besoins d’automatisation de l’infrastructure IT

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Gear graphics indicating automated processes
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Les équipes IT ont de plus en plus de mal à suivre l’évolution de la complexité et du risque de temps d’arrêt. La virtualisation, mais aussi la modernisation des applications ont un impact sur les performances. Lorsque les employés expérimentés quittent l’entreprise et sont remplacés par des nouvelles recrues, il devient difficile de préserver les connaissances historiques des systèmes et des processus. Pour couronner le tout, bon nombre d’outils d’aide s’avèrent obsolètes et insuffisants face aux besoins croissants de l’entreprise, ou encore sont trop coûteux ou complexes à utiliser.

Des solutions d’automatisation de l’infrastructure existent pourtant, permettant de simplifier et de rationaliser les processus IT. Les solutions de surveillance offrent une visibilité dans vos réseaux, systèmes et applications dans le but d’atténuer les risques et de faciliter la résolution des problèmes. Les solutions HA/DR préservent les données irremplaçables de votre entreprise, tout en vous offrant la sécurité en cas de sinistre. Les solutions d’optimisation des performances et des coûts assurent le gros du travail afin de vous garantir le temps de fonctionnement, tout en vous aidant à réduire les coûts informatiques. Les solutions de business intelligence fournissent des données utiles au moment opportun. Enfin, les solutions de gestion documentaire éliminent la paperasse des processus et simplifient la fourniture des documents et des données.

Solutions d'automatisation de l'infrastructure informatique de HelpSystems

HelpSystems vise à simplifier les processus IT. Aussi, notre portefeuille de solutions d’automatisation de l’infrastructure comprend des solutions de pointe particulièrement intuitives qui prennent en charge n’importe quel environnement IT, y compris IBM Power Systems exécutant IBM i.

 

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Surveillance

Restez à l’écoute des besoins des clients tout en réduisant le nombre de temps d’arrêt et les coûts associés, grâce à une capacité de détection et de résolution rapides des problèmes liés aux systèmes, applications et réseau.

Optimisation des performances et des coûts

Vous avez besoin de données et de mesures concrètes pour pouvoir garantir le temps de fonctionnement et la disponibilité. Ces efforts, mais aussi l’optimisation des coûts sont des processus continus : aussi, il est indispensable d’élaborer des solutions intégrant des fonctionnalités d’automatisation.

Haute disponibilité/reprise après sinistre

Veillez à ce que votre entreprise réponde aux demandes afin d’assurer une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7, et poursuive son activité sans interruption, même après un sinistre.

Business Intelligence

Simplifiez la fourniture et l’accès aux données, tout en allégeant la charge de travail de l’équipe IT, en donnant à chacun (des utilisateurs métiers jusqu’aux cadres) les moyens de prendre des décisions éclairées, à partir de tableaux de bord de données en temps réel qui se mettent à jour automatiquement.

Gestion des documents

Renoncez au papier grâce à des solutions documentaires qui automatisent les principaux processus métiers grâce à une capture, une gestion et une distribution électroniques des documents et formulaires, sur site ou dans le cloud.

Démarrer l’automatisation de l’infrastructure IT

Vous ne savez pas par où commencer ? Démarrez votre parcours en chattant avec l’un de nos conseillers en solutions.

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