Estudio de Mercado de IBM i 2019

Capacity Planning

El capacity planning para IBM i es fundamental, dado que las compañías confían en esta plataforma para ejecutar sus aplicaciones empresariales críticas, desde la gestión del inventario y software de CRM, hasta alojar programas de desarrollo propio. Es sorprendente ver que mientras el 54% de los encuestados no tiene inquietudes con respecto a sus requisitos de capacity planning en IBM i, el otro 46 % cuestiona la precisión de las recomendaciones de los proveedores, así como sus aptitudes a nivel interno y las capacidades del software para predecir esas necesidades.

El capacity planning es importante para garantizar que su infraestructura empresarial pueda mantener el ritmo de las operaciones diarias o de las iniciativas de crecimiento, y que no tenga una dotación excesiva y esté desperdiciando parte del presupuesto de manera innecesaria.

Otros Sistemas Operativos

Esperamos que la mayoría de las compañías con IBM i ejecuten otros Sistemas Operativos a la par de IBM i, y Windows ha sido el Sistema Operativo predominante en los últimos años. Esto no va a cambiar, aunque se está perdiendo algo de impulso con Linux, sistema que IBM ha favorecido en gran medida como reemplazo. Durante el año pasado, se registró una disminución del 7% en la cantidad de entornos que operan solo con IBM i, con ligeros aumentos en Linux y AIX.

Dotación de personal

Una de las formas en que IBM i genera un bajo TCO es mediante su capacidad para ser mantenido por una mínima cantidad de administradores. Esto puede observarse en los datos, donde un 76 % de los equipos tienen dos administradores o menos.

En lo que respecta al personal de desarrollo, el 65 % de las organizaciones tienen tres o más personas, el mismo número que el año pasado. Esta tendencia estable es un claro indicio de la gran cantidad de propiedad intelectual para IBM i.

Externalización

En los últimos años, IBM ha fomentado el uso de proveedores de servicios gestionados (MSP) como una manera para que las compañías con IBM i superen sus desafíos con la pérdida de experiencia en la plataforma. Los resultados muestran un aumento del 3% con respecto a 2018 en la cantidad de organizaciones que ya externalizan algunos de sus proyectos, lo que representa una caída del 2% en la cantidad de compañías que buscan MSP. Dicho esto, la mayoría de los encuestados mantiene sus sistemas a nivel interno, una tendencia constante desde que comenzó este estudio, en el 2015.

Seguridad Informática

Aplaudimos a las numerosas organizaciones que toman medidas para mejorar la Seguridad Informática al usar algunas de las muchas soluciones para mitigar riesgos que se encuentran disponibles en la actualidad. Sin embargo, existe una desconexión notable en cuanto a las personas que citan la Seguridad como el principal motivo de preocupación y las medidas (o su ausencia) que ponen en práctica para abordarlo. De hecho, una sorprendente cantidad de gente manifiesta no tener intenciones de implementar ninguna de las distintas medidas de Seguridad Informática mencionadas en este estudio, ni siquiera las medidas básicas pero demostradas, tales como la protección antivirus, el encriptado de bases de datos y la autenticación multifactor. Al desaprovechar estas soluciones de Seguridad, es posible que las organizaciones queden vulnerables en varios frentes.

Esto también plantea la duda de si esas organizaciones pueden satisfacer los requisitos de cumplimiento para su industria en lo que respecta a mantener la Seguridad de los datos y la infraestructura. Dado que solo el 31% manifiesta no tener ninguna normativa que cumplir, es probable que existan brechas considerables y posibles multas para estas empresas.

Modernización

Si bien el 65% de los encuestados ha migrado su interfaz IBM i hacia una opción más moderna, el 35% manifiesta usar exclusivamente la interfaz de pantalla verde. Este desglose se ha mantenido bastante constante durante los últimos años, a pesar de nuestra expectativa de que más organizaciones cambiarían por interfaces web a estas alturas, dejando atrás las interfaces de pantalla verde y gráficas. Últimamente, las interfaces basadas en navegadores o web ahorran bastante tiempo a los equipos de IT, dado que eliminan la necesidad de contar con personal para instalar y mantener el software en las PC individuales.

Desarrollo

Dado que la mitad de las personas encuestadas dijeron que la modernización de aplicaciones es una de sus inquietudes principales y el 64% afirma que desarrollan sus propias aplicaciones a nivel interno, resulta sorprendente ver que solo el 49% aprovecha el Rational Developer for i (RDi). Usar un entorno de desarrollo integrado como RDi es una excelente oportunidad para la comunidad de desarrollo de IBM i para dejar de depender de herramientas más antiguas y aumentar su productividad. La cantidad de organizaciones de IT que lo usan se ha mantenido estable desde que presentamos la pregunta en el estudio de 2018, y esperamos ver cierto movimiento este año. Con frecuencia, son las prácticas de desarrollo las que mantienen la aplicación de IBM i con una apariencia desactualizada. Si tiene pensado modernizarse, sus desarrolladores también deben modernizar sus herramientas de desarrollo.

Automatización

El hecho de que el 57% de las personas encuestadas ejecuten IBM i de manera autónoma significa que la automatización es una estrategia viable para la plataforma. Para el 43% que no ha automatizado por completo sus procesos, es probable que prefieran contar con personas físicas para supervisar las actividades críticas. Sin embargo, la posibilidad de introducir errores humanos puede ser elevada, y la automatización es algo que la Gerencia debería considerar una prioridad para la eficiencia e integridad de los datos a largo plazo. Si está buscando automatizar para evitar a intervención humana, es posible hacerlo en IBM i. Existen muchas opciones para monitorear la salud del servidor durante todo el día, automatizar backups e incluso integrar la automatización en otros Sistemas Operativos.

Almacenamiento de Datos y Tecnología

La disminución constante en la cantidad de encuestados que usan solo disco interno mantiene su ritmo; era del 75% en el 2015 y este año registra un 60%, cuatro puntos por debajo del 2018. Podemos anticipar que en futuras encuestas, los resultados mostrarán un abandono cada vez mayor del almacenamiento en disco interno, a medida que aumenta el desplazamiento hacia discos externos (SAN) como una mejor opción. 
Las compañías con IBM i que buscan cambiar del disco interno a la tecnología externa SAN, también podrían experimentar un aumento en el rendimiento y la velocidad de acceso a los datos. Además, el almacenamiento SAN es una pieza fundamental para la virtualización. IBM cuenta con fantásticas herramientas, como PowerVC, que permiten crear o eliminar VM sobre la marcha. A fin de utilizar mejor estas herramientas, tiene que tener SAN. 

Alta Disponibilidad

Los desastres y las interrupciones son problemas que nadie quiere prever, pero todos deben abordar. Seguimos observando una disminución constante en la incidencia de los equipos de IT que dependen de la cinta como principal método de recuperación. La recuperación de la tecnología de Alta Disponibilidad (HA) sigue siendo la favorita este año, como lo fue en 2018, demostrando que es una de las principales iniciativas para las compañías con IBM i.

Es interesante observar que el 51% no ha implementado tecnología de HA para la recuperación ante desastres a pesar de que apareció como una de las principales preocupaciones para el 57% de los encuestados en otra pregunta. Si bien es posible que se deba a la confianza instaurada en otros métodos disponibles, muchos podrían simplemente confiar en que la plataforma IBM i los respalda, independientemente de la gravedad de la situación. Otra posibilidad, es que tengan un objetivo de tiempo de recuperación (RTO) de más de 24 horas. Sin embargo, es importante recordar que ninguna plataforma puede soportar los desastres naturales o las interrupciones que no se relacionan con el hardware físico. Es probable que la confianza en las opciones de HA siga creciendo en los próximos años, ya que los titulares siguen presentando noticias de interrupciones a gran escala, y de gran alcance.

Planes para la Plataforma

Conforme a los datos, un promedio de 1,3% de los usuarios de IBM i migrará a otra plataforma durante los próximos cinco años, y en su mayoría piensan pasar a Windows. En los últimos cinco años, es interesante observar que Linux ha superado a UNIX. Es natural observar cierta deserción cada año, y esta métrica ha sido bastante estable durante los últimos años del estudio (está 0,2 % por debajo del año pasado). Cabe destacar que el 24% piensa aumentar su volumen de IBM i en el futuro. Una vez más, esto hace hincapié en la dependencia de las empresas respecto a las capacidades de esta plataforma y la creencia de que es la base correcta para muchas aplicaciones empresariales críticas, en especial aquellas desarrolladas a nivel interno.