2021 marca la séptima edición del reporte de Resultados del Estudio de Mercado de IBM i. Cada año, HelpSystems se propone recopilar datos sobre cómo las empresas usan la plataforma IBM i, así como las iniciativas de IT para las que da soporte
Con el tiempo, este estudio se ha convertido en un auténtico referente del sector que muestra a los lectores las tendencias que dan forma y mueven el mercado, y ofrece una perspectiva del futuro de esta tecnología.
Pero 2020 ha sido un año muy diferente, tanto en el mundo entero como en la comunidad IBM i. Los estudios anteriores siempre han fomentado la conversación, el debate y la discusión sobre IBM i, pero no podemos obviar que la pandemia de COVID-19 ha afectado a la vida de los encuestados. Las decisiones sobre presupuestos se han aplazado, las organizaciones han pasado a modelos de trabajo totalmente distribuidos, y el mundo es, en general, un poco más incierto que en años anteriores.
A pesar de todo esto, casi 500 usuarios de IBM i de todo el mundo han participado en el estudio de este año, que revela un importante aumento en la adopción de IBM i 7.4 después de su lanzamiento en 2019, y una renovada preocupación por la Ciberseguridad. Hay mucha información que esperamos que encuentren interesante a la hora de planificar sus proyectos de IT para 2021, y confiamos en que el mundo vuelva a ponerse en marcha con fuerza.
Como siempre, quiero dar las gracias a todos los participantes en la investigación y a las personas que ayudaron a recopilar la información. Siempre valoramos mucho su ayuda y entusiasmo, pero tal vez este año, un poco más.
Links de la sección: El efecto COVID-19 | IBM i en el Data Center | Iniciativas y Tendencias de IT | Outlook para IBM i | Demografía | Recursos
PUNTOS DESTACADOS DEL ESTUDIO
La Seguridad sigue siendo la principal inquietud para tres cuartas partes de los encuestados
Los Ciberataques y las filtraciones de datos son una preocupación muy importante para la mayoría de las organizaciones, y eso no ha cambiado en el estudio de este año. El 75% de los encuestados respondió que la Seguridad es su principal preocupación. Muchos ya han puesto en marcha medidas para abordar esta cuestión o están dispuestos a invertir en las herramientas de Ciberseguridad adecuadas. Ha aumentado el número de organizaciones que cuentan con protección antivirus, Seguridad en los exit points, gestión de usuarios con privilegios y autenticación multifactor, aunque el 44% de las organizaciones afirmó que la falta de conocimientos y capacitación en materia de Seguridad es su principal reto de Ciberseguridad en IBM i. Si este es un motivo de preocupación para su empresa, sería buena idea que exploren los servicios de Seguridad gestionadapara compensar esta carencia.
El uso de IBM i 7.4 cobra impulso
Aunque la pandemia causada por el COVID-19 ha afectado a la planificación y el presupuesto de muchas organizaciones, el uso de 7.4 aumentó significativamente en 2020. Se lanzó en 2019, por lo que el estudio del año pasado reflejó que solo el 4% de los encuestados lo utilizaba, frente al 15% de este año, casi cuatro veces más. El uso de 7.3 aumentó ligeramente y en 2020 hubo una caída importante del uso de 7.2. A pesar de los importantes desafíos a los que se enfrentan, los usuarios siguen avanzando en la implementación de IBM i.
IBM i se ha vuelto aún más crítico para el Negocio de muchas organizaciones
El 44% de los participantes dijo que ejecuta entre el 76% y el 100% de sus aplicaciones críticas en IBM i, lo que supone un aumento del 5% con respecto al año anterior. IBM i sigue siendo una plataforma con un bajo índice de abandono. El número de encuestados que tienen planes de migrar todas las aplicaciones fuera de IBM i en los próximos dos años ha caído al 3%.
COVID-19 ha afectado a los planes
Se redujo el número de organizaciones que migran sus aplicaciones a la nube, probablemente porque aplazaron sus proyectos de mayor envergadura debido al COVID-19. Aunque las empresas han ajustado los plazos de sus proyectos, el estudio demostró que siguen estando dispuestas y en condiciones de invertir para que su organización siga avanzando. A la hora de planificar para 2021 y años posteriores, asegúrese de no invertir demasiado en actualizaciones de hardware o necesidades de capacidad.
Aumenta el uso de POWER9 antes del lanzamiento de POWER10
El estudio del año pasado mostró un aumento en el uso de POWER9, tendencia que continuó en 2020. El 31% de los encuestados usaba POWER9 el año pasado y esa cifra ha aumentado hasta el 42% este año. El uso de POWER8 fue constante y solo bajó unos puntos. El 42% de los encuestados afirmó no tener planes de actualizar el hardware o software en 2021, aunque esto podría cambiar debido al alto rendimiento de POWER9 y el lanzamiento de POWER10 previsto para finales de 2021 o principios de 2022.
El desarrollo en IBM i crece y es cada vez más importante
El desarrollo en IBM i está en aumento, especialmente en organizaciones de mayor tamaño. El número de empresas con más de 11 desarrolladores de IBM i ha aumentado hasta el 25%, la mayor cifra desde que pusimos en marcha este estudio. La mayoría (76%) de las organizaciones utiliza IBM i para aplicaciones desarrolladas internamente, por lo que necesitan desarrolladores con conocimientos del entorno local para mantener estas aplicaciones en funcionamiento y actualizadas. SAP mostró el mayor aumento en el apartado de aplicaciones externas, con un crecimiento constante año tras año.
Los encuestados siguen pensando que IBM i es más rentable que otros servidores
El 92% de los usuarios del IBM i puntúa la plataforma más alto que otros servidores en el área del retorno de la inversión. Este aumento respecto al año anterior pone de relieve el valor que los usuarios atribuyen a IBM i: cuanto más usan IBM i, más les gusta. El 25% de los participantes manifestó tener planes de aumentar su volumen en IBM i en 2021, la cifra más alta de todos los estudios.
COVID-19 ha tenido un gran impacto en la forma de operar de las organizaciones
No es una sorpresa que la pandemia haya tenido un enorme efecto en la forma de operar de las organizaciones. Las áreas donde los equipos de IT tuvieron más dificultades durante la pandemia fueron el acceso remoto a las funciones de IT (45%) y las inquietudes acerca de la Seguridad del acceso remoto (41%). Los equipos de IT han estado muy ocupados apagando fuegos y no han podido abordar retos más estratégicos. Si esto continúa en 2021, el despliegue de servicios profesionales puede ayudar a las organizaciones a sacar el máximo provecho de su entorno IBM i, y a equilibrar con mayor eficacia los desafíos cotidianos con los objetivos a largo plazo.
EL EFECTO COVID-19
Presupuestos y planificación
Cuando publicamos los resultados del año pasado, apenas se habían registrado casos de COVID-19 en gran parte del mundo. 12 meses después, el mundo es un lugar muy diferente. La pandemia ha afectado prácticamente a todas las facetas de la vida, incluida la informática en forma general y los entornos operativos específicamente. Los presupuestos se han reducido más que nunca, con los consiguientes problemas de planificación, y los proyectos más grandes se han pospuesto hasta que el mundo recupere algo de tranquilidad.
Un buen ejemplo de esto es que el 35% de los encuestados dijo que la reducción del gasto en IT era su mayor reto a la hora de planificar sus entornos de IT. Esta es la cifra más alta desde que se hizo el primer Estudio de Mercado de IBM i. Además, el número de participantes que migraron aplicaciones a la nube disminuyó un 7%, porque las organizaciones no pudieron concentrarse en los proyectos especiales y tuvieron que dejar en suspenso muchos de ellos.
Y en realidad, las perspectivas no son mucho más optimistas para el próximo año. Los equipos de IT tendrán que estirar más que nunca sus ajustados presupuestos, y en los primeros meses de 2021 podría verse una consolidación de esta tendencia. Las organizaciones centrarán sus esfuerzos en atravesar la incertidumbre actual y paralizarán los grandes proyectos hasta que se recupere un poco la calma.
RECOMENDACIÓN: Presupuestos y planificación
RECOMENDACIÓN:
A pesar de las preocupaciones lógicas sobre la reducción de los gastos en IT para el próximo año, el estudio ha demostrado que las organizaciones siguen dispuestas y tienen capacidad de invertir en las áreas más importantes. Si tiene planes de invertir más en soluciones de hardware y software, puede servirle el programa Ediciones de Soluciones de IBM i y considere utilizar herramientas de Automatización y Seguridad para ahorrar tiempo, dinero y recursos.
EL EFECTO COVID-19
Actividad operativa
Además de dificultar aún más la elaboración de presupuestos y la planificación, la pandemia de COVID-19 también ha supuesto una carga adicional para los equipos de IT de todo el mundo, que han tenido el desafío de gestionar y proteger una fuerza de trabajo casi totalmente distribuida. Como era de esperar, las preocupaciones sobre el acceso remoto fueron el centro de atención. Según los encuestados, las áreas donde los equipos de IT tuvieron más dificultades durante la pandemia fueron el acceso remoto a las funciones de IT y las inquietudes acerca de la Seguridad del acceso remoto.
No podemos subestimar la magnitud del desafío que supone para las organizaciones el cambio repentino al teletrabajo. El 80% de los participantes tuvo que cambiar y adaptarse de alguna forma. Cuando se les preguntó sobre las tecnologías utilizadas en IBM i para adaptarse a los nuevos entornos de teletrabajo, las dos mayores fueron, con amplia diferencia, el acceso mediante VPN (59%) y ACS (Access Client Solutions) (40%).
Gestionar esto ha consumido muchos recursos de los equipos de IT y les ha obligado a priorizar tareas cotidianas, por lo que no han tenido tiempo de trabajar en proyectos de mayor envergadura en torno a IBM i. A medida que nos adentremos en 2021 y, esperemos, la pandemia disminuya, los equipos de IT podrán volver a su planificación estratégica a largo plazo.
RECOMENDACIÓN: Actividad operativa
RECOMENDACIÓN:
Los equipos de IT trabajan bajo presión y no resulta fácil encontrar recursos que los ayuden a equilibrar las tareas cotidianas con los objetivos más estratégicos. Los Servicios Profesionales pueden ayudar a las organizaciones a sacar más partido de su entorno de IBM i y compensar las posibles carencias de recursos o conocimientos.
IBM i EN EL DATA CENTER:
Tendencias del año
La adopción de IBM i 7.4 se ha disparado este año. El 15% de los encuestados utiliza 7.4 como Sistema Operativo principal, casi cuatro veces más que el año pasado, lo que demuestra que el despliegue del IBM i sigue imparable, a pesar de la sombra del COVID-19.
El uso de 7.1 y 7.3 se mantuvo constante este año, aunque hubo un descenso en el uso de 7.2 como Sistema Operativo principal. Debido al COVID-19, IBM ha ampliado el soporte premium de 7.1 y se espera que haga lo mismo con 7.2 en 2021, lo que sugeriría que los usuarios podrían seguir con su Sistema Operativo actual aún un tiempo más.
El uso del servidor POWER9 también cobró impulso este año. El 42% de los encuestados utiliza POWER9, tres veces más que hace dos años. Sin embargo, el número de personas que utiliza POWER6, POWER7 y POWER8 se ha mantenido estable. Si consideramos que muchos encuestados tienen en cuenta la Alta Disponibilidad, podrían estar utilizando sus antiguos equipos con este fin.
Sigue la confianza en el hardware IBM Power Systems. Será interesante ver el grado de acogida de POWER10 cuando por fin tenga lugar su lanzamiento a finales de 2021 o principios de 2022.
IBM i EN EL DATA CENTER
Actualizaciones
IBM i es un entorno que aporta un gran valor a sus usuarios y al que estos muestran un alto grado de lealtad y compromiso. Esto se refleja en las tendencias de actualización del año: el 58% de los encuestados tiene planes de actualizar el hardware, el software, o ambos en 2021, a pesar de la pandemia causada por el COVID-19.
Por otra parte, los usuarios antes necesitaban nuevo hardware por cuestiones de rendimiento, pero gracias a los avances del chip del procesador POWER en los modelos POWER8 y POWER9, y a la posibilidad de compartirlo con Enterprise Pools 2.0, esto ha cambiado y pueden seguir usando su hardware más tiempo. Es comprensible que muchos usuarios quieran ver cómo se desarrolla la pandemia antes de invertir en actualizaciones significativas; esta fue la respuesta del 42% de los usuarios, que afirmó no tener planes de actualización de ningún tipo en 2021.
Será interesante ver cómo el posible lanzamiento de POWER10 en 2021 afecta a los planes de actualización, porque el nuevo hardware ofrece beneficios tangibles en materia de Seguridad, virtualización y Alta Disponibilidad.
RECOMENDACIÓN: Actualizaciones
RECOMENDACIÓN:
Si actualiza su hardware en 2021, puede ser de gran ayuda interesarse por programas como IBM i Solution Edition, donde podría ser seleccionado para recibir descuentos al comprar paquetes nuevos de hardware y software.
IBM i EN EL DATA CENTER: Capacity Planning
Capacity Planning
En el pasado, el capacity planning ha sido la gran preocupación de cualquiera que estuviera involucrado en la gestión de entornos on-premise o en la nube. Es necesario que los sistemas funcionen y operen con la máxima eficiencia pero el número de usuarios que no se preocupa por el capacity planning en realidad aumentó ligeramente este año.
El 52% de los encuestados (un 3% más que el año anterior) no muestra ninguna preocupación porque no tienen problemas de capacidad. Sin embargo, IBM descontinuó su servicio Performance Navigator (conocido como PM400) en septiembre de 2020. Debido a que muchos usuarios confían en IBM PM400 para la recopilación de datos históricos y la elaboración de reportes en su entorno Power Systems, probablemente habríamos visto más inquietud si IBM hubiera hecho este anuncio a principios de año.
Los usuarios que muestran preocupación se mantienen bastante estables: el 26% de los participantes cuestionó la precisión de las recomendaciones de los proveedores, el 13% citó la falta de experiencia interna para determinar qué hardware se necesita, mientras que el 9% consideró que carecía de software para predecir con exactitud qué hardware se necesita.
RECOMENDACIÓN: Capacity Planning
RECOMENDACIÓN:
Planificar la capacidad es fundamental para seguir creciendo y mantener la eficacia operativa diaria, por lo que no debe basarse en conjeturas. Cualquier persona que participe en labores de capacity planning o que considere trasladar su carga de trabajo a la nube debería evaluar y analizar las necesidades de hardware utilizando datos de performance real. Para ayudar en esta área, este software de Capacity Planning y análisis del performance es muy eficaz y es el sustituto perfecto para PM400 de IBM. Si recién está empezando, puede escuchar a los expertos en performance de HelpSystems, que le explicarán cuál es la alternativa moderna a PM400.
IBM i EN EL DATA CENTER: CAPACIDAD DE LOS SERVIDORES POWER
CAPACIDAD DE LOS SERVIDORES POWER
Es de destacar que, año tras año, las tendencias del Estudio de Mercado de IBM i relativas al número de servidores IBM Power se han mantenido constantes, lo que indica que IBM i es un entorno muy estable.
Los servidores IBM Power son una tecnología probada y los usuarios están satisfechos con esa estabilidad. Observamos una consolidación en el número de servidores IBM Power utilizados, con un aumento en el número de particiones. Solo el 22% de los usuarios operará una sola partición en 2021, lo que supone una reducción del 11% en los últimos seis años, con un aumento de los demás números de partición. Casi la mitad de los encuestados operaban entre dos y seis particiones.
Esperamos que esta tendencia a la virtualización se mantenga en futuras ediciones del estudio, dado que la virtualización es más fácil de llevar a cabo y utiliza los recursos de forma más eficaz.
IBM i EN EL DATA CENTER: OTROS SISTEMAS OPERATIVOS
OTROS SISTEMAS OPERATIVOS
En muchos sentidos, 2020 fue un año extremadamente atípico, y algunos de los resultados del Estudio de Mercado de IBM i así lo reflejan. Podríamos esperar más variación en esta pregunta, debido al cambio masivo al teletrabajo, pero la verdad es que las cifras son muy consistentes.
La mayoría de las empresas que utilizan IBM i también ejecutan otros Sistemas Operativos, con Windows a la cabeza, ya que el 79% de los participantes también utiliza servidores Windows. El uso de Linux en servidores x86 había mostrado una tendencia al alza en todas las ediciones anteriores del estudio, pero este año ha caído por primera vez al 36%. El número de usuarios que solo trabajan con IBM i ha bajado del 27% del primer estudio al 13% actual.
IBM i EN EL DATA CENTER: Ubicación de la infraestructura
Ubicación de la infraestructura
Desde que empezamos a hacer preguntas sobre la ubicación de la infraestructura, el número de usuarios que utilizan IBM i en la nube no ha dejado de crecer. Sin embargo, este año se produjo una caída de siete puntos, hasta el 16%. Es probable que esta sea una de las áreas de impacto de la pandemia de COVID-19, que ha puesto en pausa los proyectos de migración hasta que la situación sea un poco menos incierta.
Una nueva pregunta que hicimos en la encuesta de este año se centró en las cargas de trabajo de IBM i que las empresas ejecutan en la nube. Las respuestas fueron diversas: el 71% hace copias de Seguridad en la nube, el 60% ejecuta soluciones de recuperación ante desastres y aplicaciones críticas de Negocio en la nube, y el 64% ejecuta pruebas y desarrollos en la nube.
No tiene mucho sentido ejecutar solo un elemento en la nube. Será interesante ver cómo evoluciona esta tendencia en las próximas ediciones del estudio.
RECOMENDACIÓN: Ubicación de la infraestructura
RECOMENDACIÓN:
Ejecutar cargas de trabajo de IBM i en la nube tiene grandes ventajas. Si necesita ayuda para empezar, tanto en una nube privada como pública, no se pierda nuestro video sobre planificación para IBM i en la nube.
IBM i EN EL DATA CENTER: DOTACIÓN DE PERSONAL
DOTACIÓN DE PERSONAL
El número de organizaciones que no tiene desarrolladores dedicados a IBM i se redujo casi a la mitad respecto al año anterior: del 11% a solo el 6%. Esto indica que aún se está haciendo mucho trabajo de desarrollo en IBM i, una plataforma con una larga vida y capacidad para modernizarse y adaptarse a la evolución de las necesidades de la industria.
El 25% de los encuestados tiene al menos 11 desarrolladores para IBM i, un 7% más que el año anterior. La mayoría de las aplicaciones que se ejecutan en IBM i son de desarrollo propio y se necesitan desarrolladores que las entiendan y conozcan el entorno local para poder mantenerlas en funcionamiento y actualizadas.
Un aspecto clave de la propuesta única de venta (USP) de IBM i es que necesita muy poca administración diaria, como se puede ver en los resultados de este año: el 71% de los encuestados tiene menos de tres administradores dedicados a IBM i. No ha habido grandes cambios en estos roles de administración, lo que nuevamente resalta la estabilidad de este mercado. Además, el aumento sustancial del número de desarrolladores demuestra que IBM i es más importante que nunca para las organizaciones. La buena noticia es que más desarrollo no significa necesariamente más administradores. Hay que mencionar que este año aumentó mucho el número de desarrolladores que participó en el estudio.
RECOMENDACIÓN: DOTACIÓN DE PERSONAL
RECOMENDACIÓN:
Para que un entorno de IBM i tenga éxito, es fundamental contar con los expertos adecuados. Si siente que su equipo no tiene los recursos suficientes o las aptitudes necesarias, consulte IBM i Academy o las opciones de capacitación de primer nivel para cubrir las posibles carencias que pueda tener. El grupo de usuarios de IBM i COMMON y eventos como IBM TechU son oportunidades fantásticas para aprender y establecer contactos.
IBM i EN EL DATA CENTER: Aplicaciones de Negocio
Aplicaciones de Negocio
Desde hace mucho, las organizaciones utilizan fundamentalmente aplicaciones desarrolladas en forma interna por la propia empresa (in-house). 76%, es la cifra más alta que hemos visto en los siete años de este Estudio de Mercado de IBM i. Para ello se necesita un equipo de desarrollo sólido que tenga conocimientos técnicos y que conozca el entorno local en el que trabaja.
El aumento de las aplicaciones desarrolladas por la propia empresa ha sido una tendencia al alza en todas las ediciones de este estudio, y aportan una gran porción de valor hecho a medida a las organizaciones. También aumentó el número de encuestados que utilizan SAP en IBM i. El 11% de los usuarios ahora usa SAP, un 2% más que el año anterior y un 7% más que hace dos años. En cierto modo este es un dato sorprendente, si tenemos en cuenta el aumento de SAP para HANA; en cualquier caso, SAP e IBM i son una buena pareja. IBM i ofrece escalabilidad, confiabilidad y disponibilidad, todas las cualidades que hacen que una implementación de SAP tenga éxito.
IBM i es una plataforma extremadamente flexible y versátil, como indican el volumen y la variedad de aplicaciones que se utiliza en ella. Dado que la flexibilidad es un aspecto muy valorado por las empresas, es muy probable que esta tendencia continúe.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT
PRINCIPALES INQUIETUDES
Tal vez el dato más constante en los resultados del Estudio de Mercado de IBM i sea la continua amenaza a la Seguridad. En los últimos cinco años, la Seguridad ha sido la mayor inquietud de las personas que planifican sus entornos de IT. Este año también: el 75% afirmó que esta era su principal preocupación. La amenaza constante que provocan los hackers es tal que quizás la Seguridad esté destinada a seguir siendo la principal preocupación de nuestros encuestados.
Las siguientes inquietudes de la lista fueron la Alta Disponibilidad y la recuperación ante desastres, la modernización de las aplicaciones y la capacitación en IBM i, en ese orden. Este último punto es especialmente preocupante, porque significa que hay menos personas con los conocimientos necesarios para abordar las demás preocupaciones. Este problema se puede haber agravado por la jubilación anticipada que las empresas han ofrecido en 2020 como medida de ahorro derivada de la pandemia de COVID-19.
Una preocupación que varía mucho respecto a años anteriores es la reducción del gasto en IT, que aumentó siete puntos hasta situarse en el 35%. Muy probablemente esto es consecuencia de las restricciones presupuestarias derivadas del COVID-19, igual que la inquietud por la migración de aplicaciones a la nube, que cayó ocho puntos hasta solo el 17%. Muchos proyectos especializados se han paralizado por la pandemia de COVID-19, y probablemente la nube sea uno de ellos.
RECOMENDACIÓN: PRINCIPALES INQUIETUDES
RECOMENDACIÓN:
La Ciberseguridad es una preocupación muy importante y constante para los usuarios de IBM i, por lo que es crucial seguir profundizando en este aspecto. El Estudio de Seguridad de IBM i elaborado por HelpSystems ofrece una perspectiva única de las herramientas y estrategias que las organizaciones utilizan para proteger IBM i y los puntos que suelen quedar más vulnerables.
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INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: Ciberseguridad
Ciberseguridad
La Ciberseguridad debería ser una de las máximas prioridades de toda organización. En los últimos años hemos visto numerosos ejemplos que permiten tomar conciencia del daño que pueden sufrir las empresas por no priorizar la Ciberseguridad: filtraciones de información, ransomware y vulnerabilidades de Seguridad. Y, sin embargo, los resultados de este año son variables en lo que respecta a la implementación de controles de Seguridad.
El número de encuestados que tiene instaladas soluciones de Ciberseguridad no ha dejado de crecer: la protección antivirus alcanzó el 34%, ocho puntos más que el año anterior, y la gestión de usuarios con privilegios (54%) y autenticación multifactor (25%) aumentaron cinco puntos. También hubo un ligero aumento de las empresas que cuentan con Seguridad en exit points, soluciones SIEM/SYSLOG, generación de reportes de Cumplimiento y auditoría, y encriptación de bases de datos.
Estas cifras son alentadoras, pero el número de encuestados que manifiesta no tener planes de aplicar medidas clave aún es alto: 33% sin protección antivirus, 38% sin encriptación de bases de datos, 34% sin autenticación multifactor y 23% sin utilizar soluciones de Transferencia Segura de Archivos (MFT). Estas cifras son muy altas y descuidar la inversión en Ciberseguridad es una estrategia muy arriesgada. Con hackers cada vez más agresivos y muchas personas teletrabajando en los meses venideros debido a la pandemia de COVID-19, no contar con una solución de Transferencia Segura de Archivos ni protección antivirus es un descuido grave.
RECOMENDACIÓN: Ciberseguridad
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Si su organización aún no tiene previsto implementar soluciones de Ciberseguridad, le recomendamos que revise ese enfoque. Si no sabe cuál es el mejor camino para empezar, el Security Scan gratuito para IBM i, junto a nuestro equipo de expertos le indicarán la dirección correcta.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: DESAFÍOS DE CIBERSEGURIDAD
DESAFÍOS DE CIBERSEGURIDAD
De todos los desafíos de Seguridad a los que se enfrentan las organizaciones con IBM i, la falta de conocimiento y aptitudes sobre Seguridad lideran la lista, y este año aumenta cuatro puntos, hasta el 44%. Igual que el año anterior, el 36% afirmó que su mayor desafío es que las amenazas cambian de forma constante.
El número de encuestados preocupados por la falta de presupuesto para proyectos de Seguridad aumentó siete puntos, hasta el 31%. Es casi seguro que esta es otra de las estadísticas afectadas por la pandemia y la incertidumbre por los presupuestos que afecta a tantas áreas de Negocio e IT. Un dato alentador es que el porcentaje de participantes que cree que la Gerencia subestima los riesgos de Seguridad se redujo en cinco puntos, hasta el 22%. Esperamos los equipos senior se den cuenta finalmente de que es necesario tomarse en serio los riesgos de Ciberseguridad e invertir en herramientas y recursos eficaces.
RECOMENDACIÓN: DESAFÍOS DE CIBERSEGURIDAD
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Con los nuevos retos en materia de Ciberseguridad que ha planteado la pandemia de COVID-19, es más importante que nunca elegir un socio que sepa cómo abordar las amenazas de Seguridad en constante evolución. Los Servicios de Seguridad Gestionada (MSS) de HelpSystems son una buena opción para compensar las posibles carencias de experiencia.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: NORMATIVAS
NORMATIVAS
Los esperados cambios en la privacidad de la información han sido una gran tendencia en los entornos de IT y los Negocios en los últimos años. Cada vez hay más requisitos de Cumplimiento, las sanciones son mayores y es más probable que los entes reguladores impongan esas sanciones. Las regulaciones han llegado para quedarse y a las organizaciones no les queda más remedio que cumplir los requisitos,
por eso sorprende aún más que el 25% de los encuestados no se adhiera a ningún mandato de Cumplimiento. Aunque esta cifra ha bajado desde el 40% de 2018, es asombroso que una cuarta parte de las organizaciones no cumplan con ningún requisito de Cumplimiento. El número de encuestados que se adhieren a las normativas Sarbanes-Oxley (SOX o JSOX), PCI DSS, HIPAA y GDPR también ha caído ligeramente. ¿Las organizaciones están dejando de cumplir con los requisitos normativos o quizás la pandemia de COVID-19 ha desviado su atención temporalmente? En cualquier caso, las exigencias de Cumplimiento van a seguir aumentando en los próximos años, por lo que las organizaciones deben abordar este asunto lo antes posible.
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El Cumplimiento es extremadamente importante, pero a algunas organizaciones les cuesta encontrar los recursos que necesitan para gestionar los requisitos eficazmente. Este software de generación de reportes de cumplimiento para IBM i, permite proveer a los auditores la información que necesitan de forma rápida y simple.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: DESARROLLO
DESARROLLO
En nuestro estudio siempre prestamos especial atención a la cantidad de desarrollo que se realiza en IBM i, y este año los lenguajes que se utilizan para los nuevos desarrollos muestran algunas tendencias interesantes. Los dos habituales, RPG y SQL, se mantienen en cabeza con un 87% y 80%, respectivamente. CLP mostró un aumento importante de 11 puntos hasta el 64%. En los últimos años, IBM ha promovido SQL como herramienta para acceder a casi cualquier recurso de IBM i, y eso se nota en los resultados.
El número de usuarios de otros lenguajes de desarrollo más tradicionales se mantuvo muy estable, aunque COBOL tuvo un aumento de cinco puntos, hasta el 19%. Este cambio resulta interesante porque no es un lenguaje que se utilice mucho en IBM i. Sin duda, a los usuarios le atraen las capacidades de procesamiento por lotes y transacciones a gran escala de COBOL, especialmente en ámbitos financieros y administrativos.
No hay que perder de vista la información sobre los lenguajes de desarrollo de código abierto que se utilizan en nuevos desarrollos en IBM i. Este fue el primer año que preguntamos sobre los lenguajes de código abierto como Node.js, Python, Ruby y Perl para nuevos desarrollos, y las cifras son significativas, especialmente en el caso de Node.js (13%) y Python (15%). Estos son algunos de los lenguajes de código abierto más populares y prometedores, y son muy eficaces para optimizar y agilizar el flujo de trabajo y las operaciones. Es muy probable que su uso aumente en los próximos años.
RECOMENDACIÓN: DESARROLLO
RECOMENDACIÓN:
El desarrollo de código abierto va a aumentar en los próximos años, por lo que es prudente asegurarse de que sus equipos de desarrollo estén preparados para ello. Puede encontrar información sobre soporte de código abierto para IBM i aquí.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: Herramientas de desarrollo de código abierto
Herramientas de desarrollo de código abierto
El código abierto es un área en constante evolución y una importante iniciativa de IBM i, cuyo objetivo es asegurar que haya más opciones de código abierto disponibles para los usuarios.
Esto se refleja en el número de diferentes herramientas de desarrollo de código abierto que ya se están implementando en IBM i. Las dos más populares son Apache HTTP Server (67%) y Apache Tomcat (27%). El número de herramientas utilizadas superó la decena, y probablemente aumentará en los próximos años.
Cada vez se añaden más funcionalidades para modernizar la interfaz web de IBM i, y podemos afirmar que las herramientas de desarrollo de código abierto serán un accesorio permanente en IBM i. Ya sea que su empresa tenga una política de adopción del código abierto o no, lo más probable es que esté utilizando el código abierto de alguna forma.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: Rational Developer
Rational Developer
Rational Developer for i (RDi) está considerada una de las principales herramientas de productividad para IBM i, y por eso sorprende ver que el 40% de los participantes en el estudio de este año no tiene RDi. Otro 9% lo tiene, pero no lo usa.
Estas estadísticas están en línea con las de años anteriores, y la relativa falta de uso de RDi podría deberse a una falta de conocimiento. Si su equipo no utiliza RDi, considere promover su uso como una oportunidad para modernizar las aplicaciones de la organización y aumentar su productividad. También permite a los usuarios dejar de utilizar herramientas antiguas y adoptar un enfoque más moderno y progresista.
RECOMENDACIÓN: Rational Developer
RECOMENDACIÓN:
RDi es una tecnología con mucho potencial para cualquier Negocio usuario de IBM i. Si tiene dudas sobre cuál es la mejor forma de implementarlo, estos seis tutoriales contienen una gran cantidad de información y consejos para maximizar el valor de RDi.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: AUTOMATIZACIÓN
AUTOMATIZACIÓN
Cuando hicimos por primera vez la pregunta ”¿Su IBM i funciona de forma autónoma?” en 2015, casi dos tercios (62%) de los participantes respondieron afirmativamente. Ese número ha fluctuado con el tiempo y, este año, el 54% de los usuarios dijo que su IBM i se ejecuta de forma autónoma. Esto supone un aumento de cinco puntos respecto al año pasado, pero aún es inferior al de nuestro primer estudio.
Dado que la automatización ha demostrado ser beneficiosa para reducir los errores, mejorar la productividad, ahorrar costos y aumentar la eficiencia, podríamos pensar que habría una tendencia al alza en la automatización de IBM i, pero no ha sido así. Tal vez sea una cuestión de dejadez. ¿Podría ser que los usuarios ponga en marcha la automatización y luego se olviden de mejorarla a lo largo del tiempo, provocando con ello una vuelta a procesos más manuales? ¿O quizás es que hay más puntos de integración y la enorme cantidad de actividad del servidor dificulta aún más la automatización?
En el futuro, el aumento del teletrabajo debido al COVID-19 podría propulsar el uso de la automatización. Será interesante observar si esto se refleja en la próxima edición de nuestro estudio.
RECOMENDACIÓN: AUTOMATIZACIÓN
RECOMENDACIÓN:
La automatización puede ser increíblemente útil para cualquier departamento de IT porque ahorra tiempo, dinero y recursos. Si no tiene claro si su organización puede automatizar más procesos, HelpSystems puede realizar una Evaluación Guiada de Automatización para ayudarlo a tomar la decisión correcta.
INICIATIVAS Y TENDENCIAS EN IT: ALTA DISPONIBILIDAD
ALTA DISPONIBILIDAD
La recuperación ante un desastre es uno de los acontecimientos más difíciles a los que se puede enfrentar una organización. El 62% de los encuestados citó a la Alta Disponibilidad/recuperación ante desastres como una de las principales preocupaciones de IT, y es alentador ver que el número de participantes que no cuentan con ningún sistema de recuperación ante desastres se ha reducido tan solo al 2%. Aún así, esta cifra resulta un poco sorprendente: ¿cómo puede una organización no tener ningún sistema para recuperarse ante un desastre?
La Alta Disponibilidad es más popular que nunca: el 60% de las organizaciones ya la utilizan. Cuando IBM i se ejecuta en la nube, no es necesario comprar más hardware, lo que facilita mucho la Alta Disponibilidad y eso seguramente influye en su continua tendencia al alza. Aunque es una de las soluciones más primitivas, la recuperación a partir de cintas sigue siendo una de las tácticas más utilizadas para la recuperación ante desastres. El 54% de los participantes utiliza cintas con este fin, lo que supone un 6% más que al año pasado y el mayor porcentaje desde que se hizo este estudio por primera vez.
Si hablamos de los tipos de tecnología de Alta Disponibilidad que se utilizan, la replicación basada en software fue la clara favorita. La única herramienta de replicación basada en hardware que destacó fue IBM PowerHA, utilizada por el 22% de los encuestados. Dos tercios de los participantes utilizan diversos tipos de programas de software de Alta Disponibilidad, lo que demuestra que sigue siendo una opción popular, aunque hay que señalar que muchos utilizan tanto tecnologías de hardware como de software.
Es obvio que se está usando más de una forma de recuperación ante desastres, y esa es una actitud inteligente. Si la Alta Disponibilidad falla, siempre tendrán las cintas para recuperar la información. Algunas cosas son demasiado importantes como para poner todos los huevos en la misma canasta.
RECOMENDACIÓN:
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La recuperación ante desastres no puede dejarse al azar o ignorarse por completo. Se lo decimos al 2% que no tiene ningún sistema de recuperación ante desastres en este momento. HelpSystems tiene una gama de soluciones y servicios de continuidad del Negocio que pueden ayudarlo a prepararse para lo peor (y recuperarse de ello).
OUTLOOK PARA IBM i
Aplicaciones de Negocio
Las aplicaciones críticas de Negocio de una organización se denominan así por su importancia intrínseca para esa organización. Esas aplicaciones tienen que estar disponibles y ejecutarse con rapidez, y las organizaciones necesitan la certeza de que funcionarán como se espera.
IBM i es conocido, entre otras cosas, por su estabilidad y fiabilidad, por lo que no sorprende ver que tantos usuarios ejecutan la mayoría de sus aplicaciones críticas de Negocio en esta plataforma. El 73% de los encuestados utiliza IBM i para ejecutar más de la mitad de sus aplicaciones críticas de Negocio, lo que supone una pequeña tendencia al alza con respecto al año pasado. También creció el número de usuarios que ejecuta entre el 76% y el 100% de sus aplicaciones de Negocio en IBM i: cinco puntos hasta llegar el 44%, el segundo porcentaje más alto desde que empezamos a hacer este estudio. Los usuarios de IBM i confían en él y le confían sus aplicaciones de Negocio más importantes
REC LAST
RECOMENDACIÓN:
Las aplicaciones dependen en gran medida del acceso a los datos críticos de Negocio, por lo que no se puede subestimar el papel de la Business Intelligence. HelpSystems tiene un conjunto de soluciones y servicios de Business Intelligence que encajan perfectamente con IBM i y permite a los usuarios de Negocio y a los equipos Ejecutivos tomar decisiones más inteligentes e informadas basadas en información en tiempo real.
PLANES PARA LA PLATAFORMA
Planes para la plataforma
En los siete años de nuestro Estudio de Mercado de IBM i, hemos visto el valor que los usuarios obtienen de IBM i, como refleja que el 25% de los encuestados tenga planes de aumentar su volumen en IBM i en 2021, cinco puntos más que el año pasado y un máximo histórico. Desde el punto de vista de la gestión, este aumento es lógico, porque IBM i necesita menos personal y su costo de propiedad es menor.
Las organizaciones que planean mover sus aplicaciones a otro Sistema Operativo o servicio mencionan los servidores Windows, con un 47%. Esta cifra es de esperar porque muchas organizaciones operan servidores Windows junto con IBM i. El número de usuarios con intención de mover sus aplicaciones a la nube cayó 14 puntos, hasta el 44%, probablemente debido a la pandemia de COVID-19 y a la paralización de los proyectos.
En cuanto a los plazos para mover las aplicaciones de IBM i, no se percibe mucha urgencia: solo el 3% de los encuestados tenía planes de migrar todas las aplicaciones en un plazo de dos años. A largo plazo, no hay un fuerte deseo de dejar IBM i.
RETORNO DE LA INVERSIÓN
Retorno de la inversión
En los siete años del Estudio de Mercado de IBM i, el dato más constante ha sido el valor que los usuarios obtienen de IBM i. Su retorno de la inversión es sólido y continuado, y este año no fue una excepción.
El 92% de los participantes de este año cree que su servidor IBM i es más rentable que otros servidores, la cifra más alta desde 2018. De hecho, esta
cifra nunca ha bajado del 90% en estos siete años, y es una prueba del gran trabajo de IBM al crear una plataforma que ofrece tanto valor a sus usuarios.
Debido a que muchos usuarios también trabajan con otros servidores, están en posición de evaluar qué servidor ofrece el mayor valor. IBM i es una plataforma que inspira gran lealtad, y esta es una tendencia que seguramente continuará en futuras ediciones de este estudio.
DATOS DEMOGRÁFICOS
Este estudio representa los puntos de vista de los profesionales de IBM i de todo el mundo, en distintas industrias y regiones. Este muestreo diverso abarca una amplia variabilidad de presupuestos, tamaños de compañía, tamaños de los servidores y niveles de experiencia, para ofrecer una mirada representativa y diversa del mercado de IBM i a nivel mundial. Este año se produjo un importante aumento en el número de participantes de América Latina, que subió 12 puntos hasta el 27%, y ahora es el segundo mayor territorio después de Estados Unidos. Banca/Finanzas desplazó al sector Industrial como industria principal de los encuestados, con un aumento de cinco puntos hasta el 20%.
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