Cómo calcular el ROI de RPA

 

Una vez que tiene su proyecto de RPA diseñado y en marcha, ¿cómo determina si es exitoso o no? ¿Cómo mide el ROI del proyecto?

Voy a explicarle, paso a paso, cómo calcular el ROI de RPA de su proyecto. Para ello, voy a usar un ejemplo real de un cliente de HelpSystems y guiarlo paso a paso para que entienda el análisis del caso.

Estos son los pasos a seguir para realizar el cálculo:

  1.  Establezca una expectativa de base, que para RPA recomendamos que sea de cinco a uno sobre su inversión. Eso significa que por cada dólar que invierta, obtendrá cinco de beneficio, o por cada libra que invierta, obtendrá cinco de beneficio o, cualquiera sea la moneda de curso en su país, usted obtendrá ganancias en una relación de cinco a uno. Suena como una meta muy ambiciosa, pero trabajamos en miles de proyectos de este tipo y hemos visto, en muchos casos, ganancias superiores a esas. Sin embargo, pensamos que cinco a uno es un buen punto de comienzo.
  2. Identifique tareas que cumplan los criterios básicos de RPA. ¿Cuáles son esos criterios? Deben ser tareas rutinarias y repetitivas, con reglas, de gran volumen y propensas al error humano. Si quiere más detalles, puede ver este video. Reúna la información sobre estas tareas que ingresará en el calculador.
  3. Abra el calculador e ingrese los datos. Para ahorrarle tiempo, ya hemos pre-ingresado algunos datos en la herramienta.
  4. Ejecute los cálculos y analice los datos. Hay algunos datos clave a los que debe prestar especial atención. En primer lugar, si miramos el ejemplo que muestra el video, verá que la inversión global en el proyecto de automatización en un período de tres años es de US$ 240.000. Observe con atención, y mire la sección de ROI. Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. En un año, ya se puede ver un ROI de 93%, que es fantástico. Luego mire con detenimiento lo que sucede a los tres y a los cinco años. ¡Éste es el tipo de impacto que estamos buscando! Y si piensa en lo que dije antes, sobre el ROI de cinco a uno, notará que se acerca bastante a ese número, ¿verdad? ¡Es un resultado asombroso!
¿Está preparado para maximizar el ROI de RPA

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